Bilan de sécurité de Jetstar

Depuis son premier vol, le 25 mai 2004, aucun vol Jetstar n'a connu d'accident mortel. Qantas a créé Jetstar comme sa compagnie à bas prix ; elle exploite des Airbus A320 et A321, dont la plupart des plus récents sont des A321LR à long rayon d'action, ainsi que des Boeing 787-8 Dreamliner, depuis Melbourne, Sydney, Brisbane et ses autres bases en Australie et en Nouvelle-Zélande, et elle a transporté environ 25,5 millions de passagers sur les douze mois jusqu'à juin 2026.

Les enquêteurs indépendants australiens, l'ATSB, se sont penchés sur plusieurs événements de Jetstar qui se sont bien terminés. En juillet 2007, un A320 qui remettait les gaz dans le brouillard à Melbourne est descendu jusqu'à 38 pieds du sol, car les pilotes ne savaient pas dans quel mode se trouvait le système de vol automatique. L'ATSB a établi que Jetstar avait modifié la procédure de remise des gaz d'Airbus sans en évaluer les risques ; Jetstar est revenue à la procédure du constructeur. En juin 2009, un petit incendie s'est déclaré dans le coin d'une fenêtre du cockpit sur un A330 de Jetstar en provenance d'Osaka ; l'équipage l'a éteint et s'est posé à Guam, et Airbus a ensuite lancé un programme mondial de remplacement des pare-brise d'A330 fabriqués avec le même mastic d'étanchéité.

En mai 2024, un A320 de Jetstar a dévié sur l'herbe en quittant la piste à Christchurch, après qu'une conduite hydraulique a cédé en vol, le privant de l'orientation de la roue avant, et que les manettes de poussée ont été mal positionnées pendant le virage ; personne n'a été blessé. Les enquêteurs néo-zélandais ont attribué la défaillance à une conduite cabossée dans son emballage des années avant d'être montée. Jetstar a ajouté une procédure pour l'atterrissage et le roulage sans orientation de la roue avant, et Airbus a clarifié ses consignes sur les manettes de poussée.

Jetstar Asia à Singapour, qui a fermé en juillet 2025, Jetstar Japan et, jusqu'en 2020, Jetstar Pacific au Vietnam ont aussi volé sous le nom Jetstar ; nous n'avons trouvé aucun accident mortel dans aucune d'elles. Jetstar détient son propre certificat de transporteur aérien, délivré par l'autorité australienne de la sécurité de l'aviation civile, distinct de celui de Qantas.