sobre & suporte

Sobre o FlyBud

Um rastreador de voos para quem não gosta muito de voar. Ele prevê os solavancos na sua rota e diz como vai ser na prática — onde, por quanto tempo e por que a aeronave foi feita para aguentar muito mais.

Precisa de ajuda? →
feito em Barcelona · para quem aperta o braço da poltrona
por que existimos

Boa parte do medo de voar é não saber.

Não saber o que foi aquele solavanco. Não saber se o atraso significa alguma coisa, qual é a aeronave, ou quando você vai realmente pôr os pés no chão. A informação existe — está nos modelos climáticos, nos sistemas das companhias aéreas, nos relatos que os pilotos enviam da cabine — mas é escrita para quem tem licença, e quando chega ao passageiro já virou jargão ou um dar de ombros.

O FlyBud foi criado para colocar essas respostas na sua mão antes de você precisar perguntar. Uma previsão de turbulência para a sua rota exata, na sua altitude, hora a hora, escrita como uma pessoa falaria. Status ao vivo da companhia aérea. O clima onde você vai pousar, na hora do pouso. A história da aeronave em que você está sentado.

Ele não diz para você não se preocupar. Essa é a frase menos convincente do idioma. Ele diz o que vai acontecer, e deixa os detalhes fazerem o trabalho que uma instrução não consegue.

o que ele faz

O app inteiro, em quatro linhas

  • ✓Uma previsão de turbulência para a sua rota, minuto a minuto, com o porquê de cada sensação.
  • ✓Status de voo ao vivo — portões, atrasos, decolagem e pouso — e um aviso no instante em que algo muda.
  • ✓A aeronave em que você está, o clima onde você vai pousar, e de onde o seu avião está vindo.
  • ✓Um diário com todos os lugares para onde você já voou, e um link ao vivo para quem for te buscar.
suporte

Precisa de ajuda? Fale com a gente.

Uma pessoa de verdade lê a sua mensagem, e respondemos em até dois dias úteis. Dentro do app, Ajustes → Fale conosco abre um e-mail já com a versão do seu app preenchida, o que poupa idas e vindas para os dois lados.

As perguntas mais frequentes no suporte

Como cancelo o FlyBud Pro?

A Apple e o Google cobram a assinatura, então o cancelamento é feito com eles, não com a gente. No iPhone: Ajustes → seu nome → Assinaturas → FlyBud. No Android: Google Play → Pagamentos e assinaturas → Assinaturas. Você mantém o Pro até o fim do período já pago.

Comprei o Pro, mas o app ainda mostra a versão grátis.

Abra Ajustes → Assinatura no FlyBud e toque em Restaurar compras, conectado com o mesmo Apple ID ou conta Google usados na compra. Isso resolve quase todos os casos. Se não resolver, fale com a gente e diga em qual loja você comprou.

Posso pedir reembolso?

Os reembolsos são feitos pela Apple, em reportaproblem.apple.com, ou pelo Google Play, seguindo as políticas de cada um. Nós não conseguimos processar reembolsos diretamente — nunca recebemos o pagamento.

Como excluo minha conta?

No app: Ajustes → Conta → Excluir conta. Isso remove a conta, seus voos rastreados e seu diário de bordo. Há uma descrição completa do que a exclusão abrange na página de exclusão de conta.

Qual é a precisão da previsão de turbulência?

Ela é calculada a partir de três modelos meteorológicos globais — o da NOAA, o do ECMWF e o do serviço meteorológico alemão — e comparada com relatos enviados por pilotos em voo. É uma previsão, o que significa que pode estar errada — e o FlyBud avisa quando os modelos discordam entre si, em vez de escolher discretamente o mais assustador. Sempre siga as orientações da sua companhia aérea e da tripulação.

Meu voo não é encontrado.

Verifique a companhia aérea, o número do voo e se a data informada é a data de PARTIDA local, e não a de chegada — essa costuma ser a causa em voos noturnos. Voos com mais de alguns dias de antecedência mostram o horário programado até que o registro ao vivo daquele dia apareça.

Preciso de uma conta para usar o app?

Não. Você pode rastrear um voo e ler sua previsão de turbulência sem se cadastrar. A conta existe para que seus voos e seu diário de bordo acompanhem você em um novo aparelho.

créditos

De onde vêm as informações

O FlyBud não mede nada por conta própria. Ele lê fontes públicas e licenciadas, combina os dados e transforma o resultado em algo que o passageiro pode usar na prática — por isso é só justo dizer quais são elas.

Dados de voo do FlightAware AeroAPI (contém dados AeroAPI © FlightAware LLC 2026) e da AeroDataBox. Posições das aeronaves da comunidade adsb.lol. Dados meteorológicos e de turbulência da NOAA, do ECMWF (contém dados modificados do ECMWF, CC-BY 4.0), do Deutscher Wetterdienst (baseado em dados do Deutscher Wetterdienst, CC BY 4.0), da Open-Meteo e do aviationweather.gov. Trajetórias de ciclones tropicais do US National Hurricane Center e do Joint Typhoon Warning Center. Aeroportos da OurAirports (domínio público); companhias aéreas e rotas da OpenFlights (ODbL). Mapas © Mapbox © colaboradores do OpenStreetMap. Fotos das cidades da Pexels.

Nomes e logotipos das companhias aéreas pertencem aos seus respectivos donos e aparecem apenas para identificar a companhia.

Conheça seu voo antes de voar.

Adicione um voo e a previsão se monta sozinha. Não precisa de conta para testar.